VoIP - Telefonia Internetowa

W dobie dynamicznego rozwoju technologii, połączenia VoIP odgrywają coraz większą rolę ze względu na stałą poprawę ich jakości (dźwięk HD) i znaczne obniżenie kosztów telekomunikacyjnych firm.

Centrale VoIP są obecnie w pełni programowe co pozwala na ich dowolna konfigurację. Oferujemy usługi i systemy Voice over IP dla wielu protoków głosowych IP, równocześnie nasze centrale mogą współdziałać z prawie wszystkimi protokołami opartymi na standardach urządzeń telefonicznych.

W naszej podstawowej ofercie VoIP znajdziesz następujące usługi: Pocztę Głosową, Rozmowy Konferencyjne, Kolejkowanie Połączeń, ACD, nagrywanie połączeń audio i wideo, billingi, integracje z CRM, wsparcie dla połączeń trójstronnych, usługę identyfikacji rozmówcy via LDAP lub SQL; protokoły SIP, H.323 (zarówno klienta jak i bramę), IAX2, MGCP i SCCP/Skinny.

VoIP – elastyczność i koniec fizycznych ograniczeń

Nasze rozwiązania umożliwiają podłączenie firmowych telefonów IP oraz bramek z tradycyjną telefonią PSTN i operatorami VoIP. Pozwalają na dowolne konfigurowanie połączeń wychodzących i przychodzących. Zapewniają standardowe funkcje jakie posiadają tradycyjne centrale telefoniczne, a dodatkowo iż są serwerem programowym ich funkcjonalność można w dowolnej chwili, dynamicznie, rozbudować na tyle ile pozwoli fantazja i wyobraźnia.

Korzyści z zastosowania technologii VoIP

Telefonię i informatykę dzieli cienka granica, którą z wielkim zyskiem dla klienta można przekroczyć. Obniżenie kosztów, lepsza jakość głosu i zwiększona funkcjonalność to wymierne zalety tej technologii. Przykładowe zastosowania VoIP to:

• zastąpienie telefonii konwencjonalnej w celu drastycznej redukcji kosztów,
• integracja z systemami CRM,
• integracja z pocztą elektroniczną,
• systemy zapowiedzi głosowych,
• integracja z systemami CRM,
• telepraca.

Oprogramowanie serwerowe na którym bazujemy: OpenSIPS (dawniej OpenSer), YATE, sipXecs, mobicents, FreeSwitch, Asterisk/TrixBox oraz autorski SIP/MediaServer.